| Umstellung auf IP-Telefonie |
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Einsatz von Asterisk als Telefon-Server Seit 2006 haben wir unsere bestehende Telefon-Infrastruktur sukzessive auf IP-Telefonie umgestellt und haben viele gute Erfahrungen mit unserem neuen System gesammelt. Die Asterisk-Software ist "OpenSource" und somit kostenlos im Internet erhältlich. Mit dieser Software lassen sich alle Aufgaben der Telekommunikation in einem modernen Unternehmen lösen und das bei einer gleichzeitigen Senkung der Kommunikationskosten. Einige Vorteile eines Asterisk Servers
Eine zentrale Rolle in diesem System spielen die IP-Telefone die wichtig für die Funktionalität und Zuverlässigkeit sind. Bei den Tests haben sich unsere Snom / Elmeg Telefone bestens bewährt und sind auch in der Konfiguration besonders einfach zu handhaben. Parallel zu unserem Telefonie-System haben wir eine kleine Software namens "Asterfon" entwickelt die das Zusammenspiel von PC und Telefonanlage noch weiter verbessert und beschleunigt. So ist es möglich alle "markierbaren" Telefonnummern auf dem PC, sei es im Internet, aus Word, Excel, Textdateien oder anderer Software mit einer Tastenkombination sofort zu wählen. Das beschleunigt nicht nur den Wählvorgang, sondern verringert auch die Wahrscheinlich-keit von Fehleingaben. Vertipper gehören der Vergangenheit an. Zusätzlich werden alle Nummern am Anrufmonitor notiert und automatisch benannt durch einen automatischen Abruf bei www.telefonbuch.de . Integriert ist ein kleines Telefonbuch wo alle oft verwendeten Nummern automatisch beim wählen eingetragen werden und somit immer sofort griffbereit per Mausklick erreichbar sind. |
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